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PesquisarO Geopost Business Barometer 2026, baseado num inquérito a 3.600 PME de 21 países, deteta mais abastecimento nacional e europeu, embora em Itália também aumente o abastecimento extracomunitário. A fiabilidade das entregas destaca-se como fator para a continuidade do negócio.
As pequenas e médias empresas europeias estão a combinar canais tradicionais e digitais para procurar fornecedores, enquanto reavaliam o alcance geográfico das suas compras num contexto de incerteza. Entre as mudanças, destaca-se a incorporação de ferramentas de inteligência artificial (IA) no processo de seleção e uma maior orientação para fornecedores nacionais e europeus. Para as empresas italianas, o movimento não é exclusivamente regional: também aumenta o abastecimento fora da UE, segundo os resultados do Geopost Business Barometer 2026.
O relatório baseia-se num inquérito a 3.600 PME de 21 países europeus e seis setores. Os seus dados descrevem as respostas das empresas inquiridas; por si só, não constituem uma previsão do comportamento futuro do conjunto das PME.
15% das PME europeias inquiridas utilizam ferramentas de IA para encontrar fornecedores. Em Itália, a proporção chega aos 18%. A ferramenta serve principalmente para identificar potenciais candidatos, no âmbito de uma procura que combina métodos digitais com visitas comerciais, chamadas e recomendações.
Em média, as PME europeias recorrem a 2,3 canais de aprovisionamento, quase mais um do que em 2024, segundo o barómetro. Em Itália, a procura mantém uma componente relacional relativamente marcada: 45% utilizam representantes comerciais, em comparação com 35% da média europeia, e 35% recorrem ao passa-palavra, face a 27% na Europa.
A adoção da IA não substitui os critérios básicos de compra. Na Europa, o preço e a qualidade do produto continuam a ocupar um lugar central; a capacidade de entrega também está entre os fatores considerados pelas empresas. Em Itália, o estudo indica que a qualidade e o preço têm um peso semelhante na seleção de fornecedores.
No conjunto europeu, 84% das PME inquiridas compram a fornecedores do seu próprio país, mais oito pontos percentuais do que em 2024. 72% também se abastecem noutros países da Europa, um aumento de quatro pontos. Estes dois valores podem sobrepor-se: descrevem empresas que podem recorrer a fornecedores de mais do que uma zona, e não categorias mutuamente exclusivas.
Em Itália, o aprovisionamento nacional chega aos 86%, após aumentar 14 pontos face a 2024. No entanto, as empresas italianas não abandonam as relações extracomunitárias: o barómetro também regista um aumento de dez pontos no abastecimento fora da UE. Assim, o quadro italiano combina uma maior orientação local com uma presença crescente de fornecedores externos à União, em vez de mostrar uma mudança uniforme para o mercado interno.
À escala europeia, 20% das PME afirmam ter reduzido as entregas internacionais por motivos geopolíticos. Em Itália, a proporção indicada é de 13%. O dado reflete respostas sobre mudanças associadas a esse motivo específico e não permite concluir que todas as empresas estejam a reduzir a sua exposição internacional.
A logística surge como uma dimensão da relação com os fornecedores, e não apenas como uma etapa posterior à compra. 86% das PME europeias consideram que a entrega é essencial para o sucesso do seu negócio, e cerca de metade associa-a à continuidade operacional. Segundo o barómetro, as empresas valorizam aspetos como a pontualidade, o cuidado com os envios, a resolução de incidentes e a visibilidade do processo.
Em Itália, a entrega destaca-se entre os critérios de escolha de fornecedores. Outra cobertura dos resultados indica que 43% das empresas a assinalam como elemento-chave, à frente do preço (36%) e da qualidade (35%). Estas percentagens descrevem as respostas recolhidas nessa classificação e não significam que o preço e a qualidade deixem de ser importantes: o próprio relatório também indica que ambos mantêm um peso considerável na seleção.
Stefania Pezzetti, presidente executiva da BRT, afirmou que as PME estão a adotar modelos mais avançados para gerir a complexidade e a incerteza. Na sua avaliação, a IA alarga as possibilidades de procura, enquanto as tensões geopolíticas levam a uma revisão das cadeias de abastecimento; por isso, observou, a fiabilidade, a visibilidade e a capacidade de adaptação logística são relevantes para assegurar a continuidade e acompanhar o crescimento das empresas.
O barómetro, encomendado pela Geopost, oferece um retrato das prioridades declaradas pelas PME inquiridas na Europa e em Itália. Os seus resultados apontam para estratégias de abastecimento mais diversificadas: as empresas combinam fornecedores de diferentes geografias e canais de procura, atribuindo importância à previsibilidade e à fiabilidade das entregas.
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