Jornalismo útil para compreender, gerir e fazer crescer uma empresa.
Pesquisar
Transforme a venda de um esforço manual em um sistema previsível: defina seu ICP com dados, padronize o processo e meça o ROI real de cada canal para crescer sem perder rentabilidade.
Ler artigo
Guia prático para PMEs: distinga entre entrega técnica e chegada à caixa de entrada, limpe rejeições e inativos, configure SPF, DKIM e DMARC e revise o consentimento antes de mudar de fornecedor.
Ler artigo
Uma conexão bem planejada entre redes sociais e CRM ajuda as pequenas e médias empresas a registrar interações, priorizar oportunidades e relacionar a atividade social ao avanço das vendas.
Ler artigo
As visitas e as posições nos motores de busca mostram visibilidade, não impacto comercial por si só. Saiba como ligar a análise da web ao CRM, medir conversões assistidas e comparar modelos de atribuição sem confundir crédito atribuído com causalidade.
Ler artigo
A fidelidade não começa com um desconto: começa quando a empresa cumpre o que prometeu, facilita o uso da compra e mantém um contato pertinente. Um processo pós-venda simples pode transformar uma transação em uma relação de confiança.
Ler artigo
Uma estratégia de reativação começa por definir quando um cliente é considerado inativo, compreender por que deixou de comprar e oferecer-lhe um motivo pertinente para voltar. Assim, podes reservar os incentivos para os casos em que realmente acrescentem valor.
Ler artigo
Alcance e interações ajudam a compreender a visibilidade e o interesse, mas, por si só, não demonstram que as redes estejam a gerar negócio. Para medir oportunidades, uma PME deve ligar cliques, contactos qualificados e conversões aos seus objetivos e sistemas de análise.
Ler artigo
Um guia prático para analisar objetivos e receitas, compreender conversões e oportunidades, distinguir atividade de resultados e terminar a reunião mensal com ações, responsáveis e prazos.
Ler artigo
Uma lista de verificação prática para confirmar a origem dos contactos, a base que permite o envio e os controlos de cada mensagem comercial em Espanha.
Ler artigo