Klare Definitionen von Rollen, Arbeitsabläufen und Kennzahlen zur Verbesserung der operativen Koordination und der internen Kommunikation in kleinen und mittleren Unternehmen.
Ein nützlicher Kalender besteht nicht darin, einfach Termine anzuhäufen: Er bündelt die Pflichten, die das Unternehmen tatsächlich betreffen, weist Verantwortliche und Unterlagen zu und sieht Überprüfungen vor, damit Änderungen berücksichtigt werden können.