Checklist essentiel pour évaluer une proposition d'agence de publicité avant de la signer

Checklist essentiel pour évaluer une proposition d'agence de publicité avant de la signer

Objectif : Fournir un cadre pratique permettant aux entreprises de comparer les propositions d'agences de manière objective, garantissant la transparence des coûts, des résultats et de la propriété des actifs.

1. Problème principal et objectifs commerciaux

• Question clé : Quel problème concret l'agence cherche-t-elle à résoudre ? (ex. : génération de leads, augmentation des conversions, positionnement SEO).
• Critère d'acceptation : La proposition doit décrire l'objectif avec des métriques claires (par exemple, « 50 leads qualifiés par mois » ou « 10 % d'augmentation des ventes en ligne »). Si la réponse est vague, écartez-la.

2. Livrables et critères d'acceptation

3. Calendrier, équipe et responsabilités

• Calendrier : Doit inclure des jalons mensuels et des dates de livraison clés.
• Équipe assignée : Nom du responsable de chaque domaine (stratégie, créatif, analytique).
• Responsabilité du client : Approbations, disponibilité pour les réunions et accès aux comptes.

4. Mesure et reporting

• Indicateurs : CPL, ROAS, taux de conversion, panier moyen, etc.
• Fréquence : Hebdomadaire, bimensuelle ou mensuelle selon la nature du canal.
• Format : Tableau de bord en temps réel + réunion de revue.
• Transparence : Accès aux comptes publicitaires et analytiques au nom du client.

5. Détail des prix

Astuce : Si la proposition présente un seul chiffre sans détail, demandez la séparation ; cela évite les surprises sur les coûts médias.

6. Propriété des comptes et des données

• Comptes publicitaires : Doivent être au nom du client ou sous accès collaboratif (portfolio d'entreprise) sans partage de mots de passe.
• Données et actifs numériques : Le client doit conserver les droits sur les créas, textes, vidéos et tout contenu généré.
• Accès aux rapports : Il est garanti que le client puisse consulter les tableaux de bord à tout moment.

7. Conditions de sortie et préavis

• Préavis : Délai minimal (par exemple, 30 jours) avant d'annuler la relation.
• Livraison finale : Livraison de tous les actifs numériques et des données collectées.
• Indemnité pour annulation : Si applicable, elle doit être clairement spécifiée.

Comment utiliser le checklist

1. Définissez vos critères de notation (par exemple, 0‑3) avant de recevoir les propositions.
2. Demandez les mêmes informations à toutes les agences pour assurer la comparabilité.
3. Évaluez chaque élément et attribuez une note ; additionnez les points totaux.
4. Revoyez le prix final seulement après avoir validé la qualité, garantissant que le coût correspond à la portée.

Résultat attendu : Une décision éclairée basée sur des objectifs clairs, des livrables mesurables et une transparence totale sur les coûts et la propriété, minimisant les risques financiers et opérationnels.